Din varukorg
Senast uppdaterad: 22 januari 2026
Denna integritetspolicy beskriver hur NordWell Group AB (”Ortopedbutiken”, ”vi”, ”oss”) behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, genomför köp eller på annat sätt är i kontakt med oss. Policyn är utformad i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och Trygg E-handels riktlinjer.
NordWell Group AB
Organisationsnummer: 559318-8914
Adress: Kardanvägen 37, 461 38 Trollhättan, Sverige
E-post: kontakt@ortopedbutiken.se
NordWell Group AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:
Nedan beskriver vi våra huvudsakliga ändamål för personuppgiftsbehandling. För varje ändamål anges vilken behandling som sker, vilka personuppgifter som behandlas, rättslig grund, mottagare och lagringstid.
| Del | Information |
|---|---|
| Behandling | Orderhantering, betalningshantering, leverans |
| Personuppgifter | Namn, adress, e-post, telefonnummer, orderinformation, transaktions-ID |
| Laglig grund | Avtal, rättslig förpliktelse (bokföringslag) |
| Mottagare | Betaltjänstleverantörer (Klarna, Walley, Shopify Payments – Visa, Mastercard, American Express), banker, fraktbolag |
| Lagringstid | Upp till 7 år enligt bokföringslagen |
Observera att betalningar via kort hanteras genom Shopify Payments. Vi lagrar aldrig fullständiga kortuppgifter.
| Del | Information |
| Behandling | Ärendehantering, kommunikation |
| Personuppgifter | Kontaktuppgifter, ordernummer, ärendehistorik |
| Laglig grund | Avtal, rättslig förpliktelse |
| Mottagare | Kundtjänstsystem (Returnflows) |
| Lagringstid | Så länge ärendet pågår och därefter upp till 36 månader |
| Del | Information |
| Behandling | Utskick av erbjudanden, analys av marknadsföring |
| Personuppgifter | E-postadress, användarbeteende |
| Laglig grund | Samtycke eller berättigat intresse |
| Mottagare | Marknadsförings- och analysleverantörer |
| Lagringstid | Tills samtycke återkallas eller invändning görs |
Du har alltid rätt att invända mot marknadsföring.
| Del | Information |
| Behandling | Analys av besöksmönster |
| Personuppgifter | IP-adress, enhetsinformation |
| Laglig grund | Samtycke |
| Mottagare | Analysleverantörer |
| Lagringstid | Enligt cookieöversikten |
Vi använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen. För hantering av samtycke och information om cookies använder vi CookieInformation (Cookie Information A/S).
Cookies kan vara förstapartscookies (utfärdade av Ortopedbutiken) eller tredjepartscookies (utfärdade av externa leverantörer). Information om respektive cookie, dess utfärdare, syfte och lagringstid framgår i vår cookieöversikt som nås via cookiebannern.
Vissa cookies kan innebära överföring av personuppgifter till länder utanför EU/EES, exempelvis USA. I dessa fall används EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) som skyddsmekanism.
Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna på webbplatsen.
Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för ändamålet, exempelvis med:
Vi säljer aldrig personuppgifter vidare.
Om personuppgifter överförs till land utanför EU/EES sker detta i enlighet med GDPR, exempelvis genom användning av EU:s standardavtalsklausuler (SCC).
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller så länge lag kräver. Lagringstider framgår per ändamål ovan.
Du har rätt att:
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via kontakt@ortopedbutiken.se.
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.
Vid frågor om vår personuppgiftsbehandling är du välkommen att kontakta oss:
